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Todos los paquetes incluyen:
• 1 Estuche por cada joya que hayas encargado.
• 1 Caja de envío por pedido.
Las devoluciones serán:
• Las devoluciones serán hasta máximo 14 días desde la recepción del pedido.
• Las devoluciones serán gratuitos y aceptados, pero el envío será a cargo del cliente.
Hay dos opciones:
- Que el cliente se haga cargo del envío de la devolución.
- Que nosotros le realizaremos una recogida, con un coste de 3€ y será descontado en el importe total de la compra devuelta.
• Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por DIFERENTI
• Contactar en 673 876 993, indicando número de pedido y el motivo de la devolución.
• Una vez autorizada, recibirás a un usuario de la compañía de transporte para recoger la mercancía.
¡No olvides meterla en su embalaje original!
• Una vez que recibamos la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero o al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo si el cliente así lo desea. La devolución del dinero, se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra.
Los plazos de entrega:
• Envío Estándar 24-48* horas en días laborables.
• Los pedidos hechos en viernes a partir de las 14:00 o fin de semana, saldrán el lunes o el siguiente día laborable si es festivo.
• Los envíos a Baleares pueden alcanzar a tardar entre 48 y 72 horas.
• Los envíos a Canarias alcanzar a tardar sobre una semana.
*El tiempo que nos lleva prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes están preparados el mismo día o al día siguiente.
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